Kunden FAQ

Wie registriere ich mich auf Ihrer Webseite?

Klicken Sie auf den ‘Registrieren’-Button oben rechts im Fenster auf jeder Seite unserer Website.

Wie teuer sind Ihre Bilder?

Bei RM-Bildern variieren die Preise je nach Nutzung. Bei RF-Bildern richten sich die Preise nach der Grösse der Datei.

Was sind RM- und RF-Bilder?

RM-Bilder haben eine Lizenz für eine spezifische, oftmals einmalige Verwendung, während RF-Bilder eine praktisch unbegrenzte Lizenz haben.

Wenn ich ein Bild kaufe, gehört es dann mir?

Nein, Bilder bleiben stets das Urheberrecht des Fotografen oder der Fotografin und Sie kaufen nur eine Lizenz, um ein Bild wie vereinbart zu benutzen oder zu veröffentlichen.

Sind Ihre Bilder kostenfrei?

Nein, alle unsere Bilder sind von erfahrenen Fotografen und Fotografinnen aufgenommen, die viele Unkosten auf sich nehmen, um ihre Bilder herzustellen. Viele von ihnen verdienen sich ihren Lebensunterhalt mit der Lizenzierung ihrer Bilder durch AWL Images.

Wie kann ich ein Bild benutzen, das ich von Ihnen käuflich erworben habe?

AWL Images gibt Lizenzen für Bilder hauptsächlich zur Veröffentlichung in Büchern, Zeitschriften, Kalendern, für Werbezwecke usw. Über unsere Print-On-Demand-Website bieten wir auch gerahmte oder Leinwanddrucke an: www.discoverimages.com

Kann ich einen Druck von einem Ihrer Bilder kaufen?

Ja, wenn Sie auf unsere Print-On-Demand-Website www.discoverimages.com gehen. Dort finden Sie zahlreiche Produkte von vielen unserer besten Bilder in einer Vielzahl von Grössen.

Was kann ich auf Ihrer Website machen, wenn ich mich registriert habe?

Sobald Sie sich registriert haben, können Sie nicht nur alle unsere Bilder recherchieren, sondern auch Leuchtkästen benutzen und Aufträge erteilen zum Herunterladen von hi-res files – vertrauenswürdige und zugelassene professionelle Käufer können auch sofortigen Zugriff auf unsere hi-res files erhalten.

In welchen Grössen sind Ihre Bilder erhältlich?

Wir haben verschiedene Grössen für unsere RF-Bilder (see the ‘Preise und Lizenzen’), ) und unsere RM-Bilder sind meistens bei 50mb verfügbar (tif-Äquivalent) oder höher. Dateigrössen sind auf der Vorschauseite angezeigt (Zugang bekommen Sie, wenn Sie auf ein Miniaturbild klicken).

Wie zahle ich für Bilder?

Wir sind in erster Linie eine B2B-Agentur. Daher akzeptieren wir Zahlung per Banküberweisung, nachdem wir Ihnen eine Rechnung ausgestellt haben. Wir akzeptieren auch PayPal und in einigen Fällen auch Kreditkarten (über ein PayPal-Internet-Interface).

Ich bin ein neuer Kunde. Kann ich trotzdem Ihre Bilder herunterladen?

Bei Neukunden verlangen wir normalerweise Zahlung vor der Freigabe von hi-res Dateien, es sei denn, Sie sind eine sehr bekannte Publikation or ein sehr bekanntes Unternehmen.

Wie suche ich nach Bildern?

Siehe unsere Suchtipps page

Sind alle Ihre Bilder in meinem Land erhältlich?

Alle unsere Bilder sind im Vereinigten Königreich verfügbar, die meisten auch weltweit, obwohl einige Sammlungen nicht in allen Gebieten verfügbar sind. Sobald Sie sich registriert haben und eingelogged sind, werden Sie nur solche Bilder sehen, die in dem Land erhältlich sind, welches Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben.

Kann ich exklusive Rechte an Ihren Bildern erwerben?

Ja, erkundigen Sie sich bei uns, falls Sie interesssiert sind – das ist besonders nützlich bei Titelbildern, bei denen Sie keinen Konkurrenten wünschen, der das gleiche Bild benutzt.

Sind Ihre Bildunterschriften korrekt?

Wir verlangen von allen Fotografen und Fotografinnen, dass sie korrekte Bildunterschriften mit genauen Standortinformationen liefern und wir prüfen viele unserer Bilder, die wir bei AWL Images anbieten.

Benötige ich ein Model or Property Release, um ein Bild zu veröffentlichen?

Das kommt darauf an. Erkundigen Sie sich bei uns, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Was zahlen Sie Ihren Fotografen, wenn ich ein Bild käuflich erwerbe?

Fotografen und Fotografinnen erhalten 50% von jedem Verkauf, den wir machen (wir vertreten auch einige Agentensammlungen, für die wir dem Agenten 60% der Gebühr zahlen).

Bieten Sie kostenlose Bildrecherchen an?

Yes we can, please ask. We know our images and our geography rather well.

Can I see my previous downloads when I log in?

Yes, under the ‘My Account’ menu click on ‘Orders’. You can also see all your invoices if you click on ‘Invoices in the same menu.

I’ve forgotten my password, what do I do?

Click Log In and on the page that loads you’ll see a ‘retrieve password’ option under the purple log in button.